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    联系人:熊经理
    手 机:18581853739
    电 话:028-66579066
    传 真:028-87771320
    邮 箱:cdbohai@163.com
    网 址:www.bohaigs.com
    地 址:成都市二环路西三段119号金港湾商务楼二楼35-37号

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一、 本公司提供的售后服务方式


1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:028-66579066咨询或登录 www.bohaigs.com 查询。


2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。


3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。


4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。


二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:


1. 整机三个月内包换,一年内免费保修,三年内有限维修。


2. 部件损坏免费保修两年。


注意:


1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。


2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。


3. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。


4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。


5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装


三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改,否则作废。


四、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)
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